どのようなものが保証対象ですか？

スマートトリガー/バンパーや背面ボタンが効かないなど（カスタマイズに関する不具合）を対応させて頂いてます。

充電をすると接続部分が発熱をする等は当店での修理費用が高額（基盤を交換するため）になりますので充電をする際にはホコリ等にご注意ください。

※注意※

ドリフト問題につきましてはコントローラーの製造段階での問題となりますので保証対象となりません。（有料修理は可能です。）

【接点復活スプレーについて】

コントローラー内に接点復活スプレーの吹き込みや飲料をこぼしたことがある場合、修理のご依頼時に必ずご報告下さい。
ご報告が無い場合に関しましては修理中止、返送とさせていただきます。
ご報告をいただいていても、損傷が激しく、修理しても機能の維持が困難であると当社が判断した場合は修理出来ないこともございますことご理解ください。
なお一度でも接点復活スプレーを使用されている商品は、二度目の修理対応は受付できません。

【保証対象外・修理対象外の商品】

・機械的損傷や商品の誤用による損傷、特にコントローラーを叩いたり投げたりしたことによる損傷、または過度の圧力による損傷は修理対象外となります。
・お客様がコントローラーを分解すると、保証が無効となり、修理対象外となります。
・ジュース等で汚れたコントローラーは修理対象外もしくは別途特別修理費用をいただきますのでご注意ください。

【送料】
通常保証では最初の1ヶ月間はお客様からの発送の際の送料のみご負担いただき（元払いで発送）、弊社からの発送費用は弊社で負担させていただきます。
その後は往復送料がお客様負担となります。